L'écran des impayés : trois compteurs, la liste des factures échues avec leur retard, et l'envoi de rappels par email, un par un ou en lot. La relance est manuelle. Vérifié Septembre 2026
L'écran Rappels des impayés montre les factures échues et non réglées, avec le reste à payer, le retard et l'email du client. Vous choisissez celles à relancer, une par une ou en lot. La relance est manuelle : il n'existe aucun automate qui envoie les rappels à votre place.
Les trois compteurs, et le troisième surtout
En tête d'écran : Factures impayées, Total impayé, et Avec email, affiché sous la forme combien sur combien.
Le troisième est le plus important et c'est celui qu'on ne regarde pas. Un rappel part par email : un client sans adresse email ne peut pas être relancé depuis cet écran. Si ce compteur annonce 7 sur 12, cinq de vos impayés ne partiront pas, et l'envoi en lot les passera sans rien dire. Complétez les fiches clients, ou relancez ces cinq-là autrement.
Les deux façons d'envoyer, et elles ne font pas la même chose
Texte
PDF de la facture
Un rappel (bouton sur la ligne)
modifiable avant envoi
non joint
En lot (sélection puis envoi groupé)
automatique, non modifiable
joint
Ce n'est pas un détail de confort : selon le bouton, votre client reçoit ou non sa facture. Chaque cas a son article dédié.
Bon à savoir
Un rappel ne modifie jamais la facture : elle reste une pièce définitive. Seul un message part au client.
Liste des factures impayées à relancerLes valeurs visibles illustrent la présentation de l'écran, pas l'état réel de vos données.En-tête : total impayé et barre d'actions de relanceLes valeurs visibles illustrent la présentation de l'écran, pas l'état réel de vos données.
