Envoyer plusieurs rappels d'un coup
Cocher des factures et envoyer les rappels en lot, avec le PDF joint. Le texte n'est pas modifiable, et les clients sans email sont silencieusement laissés de côté. Vérifié Septembre 2026
Cochez les factures à relancer, ou utilisez la case en tête de colonne pour tout sélectionner. Un bouton apparaît alors et annonce le nombre de rappels à partir. Chaque client reçoit son message, avec la facture en PDF jointe.
Deux choses que le bouton ne dit pas
Le texte n'est pas modifiable. L'objet et le corps du message sont composés automatiquement à partir du nom du client, du numéro de facture, du montant et du retard. Si vous voulez choisir vos mots, c'est l'envoi ligne par ligne qu'il faut utiliser.
Les clients sans email sont ignorés, sans message d'erreur. Vous pouvez cocher dix factures et n'en voir partir que sept : les trois clients sans adresse sont écartés au passage. Le compteur Avec email en haut de l'écran vous dit à l'avance combien seront réellement joignables. Comparez-le à votre sélection avant de cliquer.
Quand s'en servir
L'envoi en lot est fait pour la relance de routine, quand les impayés se sont accumulés et que le même texte convient à tout le monde. Pour un client difficile, un litige, ou une relance qui doit mentionner un accord particulier, l'envoi individuel est le bon outil.
Bon à savoir
Les envois partent l'un après l'autre : sur une grosse sélection, laissez l'écran finir. Chaque ligne indique ensuite si son rappel est parti. Comme pour un rappel individuel, rien n'est modifié sur les factures.