Personnaliser le texte d'un rappel
Adapter l'objet et le message avant l'envoi. La personnalisation n'existe QUE pour un rappel envoyé ligne par ligne. Vérifié Septembre 2026
Quand vous ouvrez le rappel d'une ligne, l'objet et le message sont modifiables directement dans la fenêtre d'envoi. Vous adaptez le ton, vous ajoutez une précision, vous supprimez une phrase, puis vous validez.
Ce que la personnalisation ne couvre pas
L'envoi en lot n'est pas personnalisable. Son texte est composé automatiquement et part tel quel. Si vous devez adapter le message, il faut envoyer les rappels un par un, même si cela prend plus de temps.
C'est la conséquence directe du fonctionnement : un envoi groupé ne peut pas vous faire relire douze messages différents.
Ce qu'il est utile d'ajouter
Le message pré-rempli est neutre et correct. Ce qui le rend efficace, c'est ce que vous y mettez de concret : un moyen de payer, une date, une proposition. Vous pouvez régler en ligne depuis le lien de votre facture, ou si le règlement est déjà parti, merci de me le signaler et j'annule ce rappel évitent un aller-retour.
Bon à savoir
Cette personnalisation vaut pour l'envoi en cours seulement : elle n'est pas mémorisée pour le rappel suivant. Le modèle par défaut des documents se règle ailleurs, dans les paramètres des textes de documents.