SMTP / Emails
Par quel service vos emails partent : fournisseur pré-réglé, serveur, expéditeur, test d'envoi. Et le bandeau à lire avant de re-saisir un mot de passe. Vérifié Septembre 2026
L'écran SMTP / Emails règle par quel service vos emails partent : les factures, les devis et les rappels de paiement envoyés à vos clients. Vous choisissez un fournisseur, l'écran pré-remplit le serveur et le port, vous saisissez vos identifiants, vous définissez l'expéditeur affiché, puis vous testez avant d'activer.
Le bandeau à lire avant de toucher au mot de passe
Un bandeau orange peut apparaître en haut : le mot de passe SMTP est enregistré, mais le serveur ne peut plus le relire. Il ne dit pas que le mot de passe a été perdu : il est bien présent en base, c'est la clé de chiffrement du serveur qui a changé.
Ne le re-saisissez pas. Le geste réflexe remplacerait la valeur d'origine sans rien réparer. Le bandeau vous dit ensuite laquelle des deux situations est la vôtre :
- Vos emails partent peut-être encore normalement, un ancien mot de passe de secours prenant le relais. C'est précisément ce qui rend la panne invisible : elle se déclarera d'un coup, sans préavis, le jour où ce secours sera retiré.
- Ou bien l'envoi est interrompu, et vous le voyez tout de suite.
Dans les deux cas, la seule action utile est de contacter l'éditeur pour rétablir la clé de chiffrement.
Les fournisseurs pré-réglés
Six choix : Gmail, OVH, Office 365, Brevo, IONOS et Personnalisé. Choisir un fournisseur remplit le serveur, le port et le chiffrement à votre place, et affiche l'avertissement propre à ce service.
Gmail : activez la validation en deux étapes, puis générez un mot de passe d'application. Votre mot de passe habituel ne fonctionne pas.
Office 365 : le SMTP AUTH doit être activé dans la console d'administration Microsoft. Identifiant = l'adresse email complète.
OVH : identifiant = l'adresse email complète de votre hébergement, mot de passe = celui de la boîte. Serveur ssl0.ovh.net, port 587.
Brevo (ex-Sendinblue) : créez une clé SMTP chez eux. Identifiant = votre email Brevo, mot de passe = la clé générée.
La configuration
Serveur et port : pré-remplis par le fournisseur choisi, modifiables.
Chiffrement : STARTTLS (port 587) convient à la plupart des fournisseurs, c'est le réglage recommandé. SSL/TLS (port 465) en est l'alternative. Aucun est déconseillé.
Expéditeur par défaut : le nom affiché que vos destinataires lisent, l'email expéditeur, et un Reply-To optionnel si les réponses doivent arriver ailleurs. Laissé vide, les réponses reviennent à l'adresse d'envoi.
Tester avant d'activer
Le bouton Tester la configuration envoie un email à l'adresse de destination que vous indiquez. C'est le moyen de vérifier vos réglages sans attendre qu'un vrai envoi échoue. La case Service SMTP actif commande ensuite l'envoi réel : décochée, vos emails ne partent pas.
Bon à savoir
Le mot de passe est chiffré une fois enregistré et n'est jamais renvoyé en clair : seul un aperçu masqué reste visible. Vous n'avez donc pas à le re-saisir pour modifier un autre réglage, laissez le champ vide.
L'écran porte en bas un rappel des prérequis par fournisseur, avec un lien vers le guide de paramétrage.
