01 Vue d'ensemble
En préparation. La verticale « Intervenant en Médiation Animale (MA) » est en cours de développement et sera activable prochainement. Cette page présente le périmètre prévu ; les fonctionnalités décrites ci-dessous ne sont pas encore disponibles dans l'application.
La médiation animale inverse le modèle des autres métiers sur trois axes — c'est ce qui en fait une verticale à part entière.
INVERSION 01
L'animal appartient au professionnel
L'animal médiateur est un outil de travail du praticien (chien, lapin, cochon d'Inde, âne, cheval…), avec son propre suivi de santé, son aptitude et ses règles de bien-être — pas l'animal d'un client.
INVERSION 02
Le client est une structure (B2B2C)
Le payeur est un établissement médico-social, sanitaire, éducatif ou social (EHPAD, IME, MAS, ESAT, hôpital, école, foyer), le plus souvent lié par une convention annuelle.
INVERSION 03
Les personnes servies sont des bénéficiaires
Résidents, patients, enfants — souvent vulnérables, avec des données de santé (catégorie particulière, Art. 9 RGPD) traitées avec le plus haut niveau de protection.
02 Modules & Fonctionnalités
Le périmètre prévu de la verticale. Statut : à venir.
Animaux médiateursÀ venir
Carnet de santé, certificat d'aptitude, suivi des vaccins, charge de travail et jours de repos (bien-être animal).
Structures & référentsÀ venir
Fiches des établissements clients et de leurs interlocuteurs (psychologue, ergothérapeute, cadre de santé) qui co-définissent les objectifs.
BénéficiairesÀ venir
Suivi des personnes accompagnées avec consentement tracé, objectifs par domaine et contre-indications — données de santé protégées.
Séances de médiationÀ venir
Séances collectives ou individuelles, objectifs et grille d'observation par bénéficiaire, protocole sanitaire par séance.
Conventions & facturationÀ venir
Convention pluri-séances (cycle de N séances), signature électronique, facturation au cycle ou à la séance, export FEC.
Rapport d'impactÀ venir
Document agrégé par structure et par cycle retraçant l'évolution des objectifs (observé vs cible) — le livrable qui justifie le renouvellement.
03 Workflow type
Du paramétrage au rapport d'impact adressé à la structure.
01Paramétrage
→
02Animal médiateur
→
03Structure
→
04Convention
→
05Bénéficiaires
→
06Séance collective
→
07Observations
→
08Bilan & rapport d'impact
04 Conformité RGPD (Art. 9)
Les données de santé des bénéficiaires sont le point de vigilance n°1 — la protection est prévue dès la conception.
Données de santé (Art. 9)
Pathologie, objectifs de santé, contre-indications : catégorie particulière traitée avec le plus haut niveau de protection.
Chiffrement AES-256-GCM
Les champs sensibles sont chiffrés en base, jamais en clair ni dans les journaux techniques.
Pseudonymisation par défaut
Possibilité de ne conserver qu'une référence interne (ex. « Résident A-12 ») ; le rattachement à l'identité reste chez la structure.
Consentement tracé
Consentement daté et autorisation signée archivée ; requis pour activer un bénéficiaire.
Accès restreint par rôle
Les champs de santé ne sont visibles que par les rôles habilités (administration, encadrement, praticien rattaché).
Assistant IA exclu
L'assistant Éliot n'a aucun accès aux données de santé des bénéficiaires ; seules des vues agrégées et anonymisées peuvent être exposées.
Anim'Gest sous-traitant (Art. 28)
La structure reste responsable de traitement ; une convention de sous-traitance encadre la relation.