Contrat de garde
Retrouver un contrat de garde, en prévisualiser le PDF, l'envoyer à la signature ou par email. En cours de mise à jour
Cet écran sert à sortir le contrat de garde d'un animal accueilli en pension : vous cherchez le contrat, vous vérifiez son aperçu PDF, puis vous l'envoyez au client, soit à la signature électronique, soit par email. Depuis la fiche, vous pouvez aussi compléter le dossier : les dates du séjour, un mandataire, et le rattachement à une réservation de pension (ou sa création).
À quoi sert cet écran
Un contrat de garde engage votre responsabilité sur un animal que vous accueillez : le faire signer avant l'accueil n'est pas une formalité, c'est ce qui protège les deux parties si un différend survient. Cet écran existe pour sortir le bon contrat, le relire et l'expédier sans ressaisie, au bon client et au bon moment.
Trouver le contrat
Tapez dans Rechercher un contrat de garde un nom de client, un nom d'animal ou un numéro de contrat. Il faut au moins deux caractères, et la recherche renvoie au plus 25 résultats.
Vous n'avez pas besoin de connaître l'identifiant interne du contrat : c'est justement ce que cette recherche évite. Si rien ne correspond, l'écran affiche "Aucun contrat ne correspond a cette recherche" plutôt qu'une liste vide.
Une fois le contrat choisi, son en-tête se charge : numéro, client, contact et animal concerné.
Compléter le dossier
Depuis la fiche, l'écran permet aussi d'enregistrer des éléments sans repasser par le devis :
- Enregistrer les dates du séjour : Arrivée prévue et Sortie prévue. Si elles diffèrent de la réservation liée, l'écran le signale.
- Enregistrer le mandataire : la personne mandatée (nom), son téléphone et son lien avec le propriétaire.
- Rattacher à une réservation de pension existante, ou Créer la réservation de pension directement depuis le contrat.
Les trois actions
Aperçu PDF ouvre l'aperçu du contrat dans l'écran (un lien Télécharger y permet d'enregistrer le PDF). C'est le document exact qui partira : regardez-le avant d'envoyer.
Envoyer à la signature ouvre la fenêtre de signature électronique. Le contrat part alors dans le circuit de signature habituel, et son avancement se suit comme les autres documents signés.
Envoyer par email ouvre une fenêtre où vous choisissez le destinataire, l'objet et le message. Le PDF du contrat est joint automatiquement : vous n'avez rien à attacher vous-même.
Bon à savoir
Un contrat de garde est un contrat commercial rattaché à un devis : il porte un numéro, un client et un animal. C'est pour cela qu'on le retrouve par ces trois entrées.
Le modèle de document est propre à la pension d'animaux de compagnie. Il ne se confond pas avec le contrat de pension d'un centre équestre ni avec le contrat de pet-sitting, qui ont chacun leur propre gabarit.
Cet écran signale, il n'interdit pas : s'il manque une information, il vous le dit, mais il ne vous empêche pas d'envoyer. La relecture du contrat avant envoi reste votre geste.
Ce que cet écran débloque
Envoyer un contrat à la signature n'est pas qu'un envoi de document : la signature qui revient est lue plus loin dans votre activité.
- pour une prestation de pet-sitting, une garde ou une visite, la signature du contrat commande un garde-fou : tant que le contrat n'est pas signé, la séance correspondante ne peut pas être marquée réalisée. Faire signer ici, c'est donc ce qui vous permet, ensuite, de clôturer la prestation en règle plutôt que de buter dessus au dernier moment ;
- une fois signé, le contrat rejoint le circuit des documents signés : son avancement se suit comme les autres, et la pièce reste rattachée au dossier du client et de l'animal, prête à être présentée si on vous la demande.
